Refund policy
- DEVOLUCIONES
Envío Internacional: No aplican cambios ni devoluciones.
Envío Nacional: Únicamente si cuenta con defecto de fabricación podrá solicitarse el cambio o devolución dentro de los primeros 7 (siete) días naturales una vez que se haya recibido el producto. Está sujeto a aprobación por parte del Centro de Atención a Clientes de PM Shop. En todo caso el Usuario deberá contar con el ticket de compra original y el producto original en buenas condiciones.
El Usuario acuerda sujetarse a las siguientes condiciones para las “Devoluciones Nacionales”:
- El Usuario se sujetará a los términos y condiciones de la paquetería que escoja.
- El Usuario se hace cargo de todos los gastos de cambio o devolución.
- No se incluyen los posibles gastos de aduana que pueda haber en el proceso de cambio o devolución.
- Los Productos Personalizados sólo pueden devolverse si cuentan con un error de impresión ocasionado por el personal de PM Shop.